Rujukan Laman

Syarat & Kondisi Akaun 9sl Anda

Semua aktiviti di 9sl — dari membuka akaun hingga mengeluarkan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada syarat-syarat ini.

Tertakluk Kepada Undang-Undang MalaysiaPrivasi Akaun DilindungiPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost & FPXKemaskini Syarat Diberitahu Terlebih Dahulu

Explore The Lobby Read FAQ

Siapa yang Boleh Membuka Akaun di 9sl

9sl Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Untuk membuka akaun 9sl, anda mesti berumur yang dibenarkan oleh undang-undang di kawasan anda dan layak menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian mengikut perundangan tempatan yang berkuat kuasa. Pengguna di Kuala Lumpur dan seluruh Malaysia hanya boleh mengakses perkhidmatan kami apabila undang-undang tempatan membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk

1
memastikan kepatuhan anda sendiri kepada peraturan berkenaan. Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang tidak mematuhi syarat-syarat ini tanpa notis lanjut jika terdapat pelanggaran material. Pendaftaran akaun memerlukan maklumat yang tepat dan terkini, termasuk nama penuh dan butiran pembayaran yang sah untuk Touch 'n Go, GrabPay,
2
Boost dan FPX.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN SOKONGAN

Cara Menghubungi Kami Mengenai Syarat Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat penggunaan, hak akaun anda, atau sebarang perkara berkaitan dasar kami, pasukan sokongan 9sl sedia membantu. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan syarat melalui tiga saluran utama di bawah. Semua pertanyaan dijawab dalam bahasa Malaysia dan bahasa Inggeris.

Team online

Live Chat

Saluran paling pantas untuk pertanyaan mengenai syarat akaun atau pembatalan. Wakil kami tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu melalui tetingkap sembang langsung di laman web.

E-mel Sokongan

Untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan bukti atau dokumen sokongan, hantarkan e-mel ke alamat sokongan rasmi kami. Respons biasanya diterima dalam masa 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan

Bahagian Pusat Bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang syarat penggunaan, privasi data dan proses rayuan akaun. Boleh diakses tanpa log masuk.

KESELAMATAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan operasi kami di 9sl. Berikut adalah pendekatan khusus kami terhadap perlindungan data, kuki, dan keselamatan akaun anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan.

Penggunaan Kuki

9sl menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan.

Keselamatan Log Masuk

Setiap percubaan log masuk disemak secara automatik. Jika aktiviti luar biasa dikesan dari peranti baharu, kami menghantar notifikasi pengesahan ke…

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh…

Siapa yang Dihubungi

Untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang tersenarai di halaman Dasar…

Meminta Perubahan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat.

Soalan Lazim Tentang Syarat Penggunaan 9sl

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang syarat penggunaan, hak akaun, dan cara kami menguruskan data anda di 9sl.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material kepada syarat penggunaan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkenaan dianggap sebagai penerimaan.

Jika akaun ditutup atas permintaan anda dan tiada pelanggaran syarat, baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada semakan pematuhan standard.

Tanggungjawab kami terhad kepada amaun yang telah didepositkan dan belum diproses dalam akaun anda. Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung atau gangguan akses yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami.

Hantarkan permintaan bertulis ke alamat e-mel Pegawai Privasi kami. Sertakan nama penuh dan e-mel berdaftar akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja mengikut keperluan perlindungan data.

Syarat asas adalah seragam di seluruh Malaysia, tetapi kelayakan untuk mengakses perkhidmatan tertentu mungkin berbeza bergantung kepada undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Tidak. Akaun 9sl adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi, atau digunakan oleh individu lain. Penggunaan akaun oleh pihak ketiga merupakan pelanggaran syarat dan boleh menyebabkan akaun digantung serta-merta.

Anda boleh mengemukakan rayuan bertulis melalui saluran e-mel sokongan kami dalam masa 30 hari dari tarikh keputusan. Pasukan semakan kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa 10 hari bekerja.

Syarat & Kondisi Akaun 9sl Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Syarat Ini

Live Chat

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Penyimpanan Rekod

Siapa yang Dihubungi

Meminta Perubahan

Soalan Lazim Tentang Syarat Penggunaan 9sl

01 Bolehkah syarat penggunaan 9sl berubah tanpa notis?

02 Apa yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditutup?

03 Apakah had tanggungjawab 9sl di bawah syarat ini?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Adakah syarat penggunaan 9sl berbeza mengikut negeri di Malaysia?

06 Bolehkah saya memindahkan akaun 9sl saya kepada orang lain?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan keputusan akaun?

Related Pages